Запустите ассистента, который понимает ваш процесс.
MEYBot превращает ваши FAQ, скрипты, деревья решений и рабочие сценарии команды в разговорного ассистента, который разворачивается как веб-виджет, PWA или white-label решение. Он отвечает, направляет, квалифицирует обращения и сохраняет историю, полезную для команды.
Устанавливаемая PWA
Защищённая история
MEYBot — не универсальный чат-бот. Это отраслевой ассистент, который двигает запрос дальше по процессу.
Задача не в том, чтобы просто поддерживать диалог. Задача в том, чтобы дать правильный ответ, задать правильные вопросы и довести пользователя до следующего полезного шага.
Живая база знаний
FAQ, скрипты, правила, формулировки и стандартные ответы можно собрать внутри одного ассистента.
Пошаговые сценарии
MEYBot умеет квалифицировать обращение, собирать нужный контекст, направлять пользователя и готовить следующий операционный шаг.
Прикладные действия
Поиск по базе, обращение к реестру, запуск формы или прикладного workflow: продукт умеет выходить за рамки простого ответа.
Рабочая история
Диалоги можно продолжать, пересматривать и передавать дальше, создавая полезную память и для пользователя, и для команды.
Как устроен продукт
MEYBot задуман как прикладной слой, который можно быстро запустить, а затем донастроить по реальному использованию.
Определить контур
Задаются роль бота, тон общения, источники знаний, границы и типы задач, которые он должен закрывать.
Развернуть интерфейс
Один и тот же движок можно опубликовать на сайте, как мобильную PWA или как отдельный интерфейс для партнёра.
Отвечать и квалифицировать
Ассистент отвечает, задаёт уточняющие вопросы, фильтрует обращения и ведёт пользователя к правильному следующему действию.
Отслеживать и улучшать
История помогает улучшать сценарии, расширять базу ответов и точнее настраивать прикладные действия.
Что MEYBot даёт сервисной, сетевой или операционной команде
Продукт превращает экспертизу, которая обычно разбросана по документам, звонкам, письмам и личным привычкам сотрудников, в рабочий цифровой контур.
Типовые сценарии использования
MEYBot можно настроить для разных отраслей везде, где есть профессиональный словарь, повторяющиеся вопросы и процесс, который нужно вести пошагово.
Один продукт, плюс white-label модель
meybot.com сначала показывает сам продукт MEYBot. Но то же ядро можно развернуть под другим брендом, с другой подачей, интерфейсом и логикой эксплуатации.
Что даёт white-label
Можно адаптировать визуальный стиль, тексты, пошаговые сценарии, прикладные действия и правила обработки, сохранив общее продуктовое ядро.
FAQ
Ключевые вопросы перед входом в рабочее ядро.
Это просто чат-виджет?
Нет. Виджет — только один из способов доставки. MEYBot также может работать как устанавливаемая PWA или как отдельный branded-интерфейс.
Можно ли адаптировать его под нашу отрасль?
Да. Продукт рассчитан на то, чтобы использовать вашу терминологию, типовые ответы, правила и рабочие сценарии.
Может ли он запускать прикладные действия?
Да. В зависимости от сценария он может обращаться к прикладному источнику, запускать поиск, открывать форму или готовить следующий рабочий шаг.
Пользователь может вернуться к своему диалогу?
Да. История может сохраняться, чтобы разговор продолжался с того же места, а не начинался заново.
Можно ли разворачивать его для нескольких брендов?
Да. Одно и то же ядро продукта можно использовать в white-label формате для разных сущностей, партнёров и сетей.
Где находится доступ?
Публичный сайт объясняет продукт. Операционный доступ и регистрация вынесены в core.meybot.com.
Готовы запустить своего ассистента на MEYBot?
meybot.com показывает продуктовую логику и ценность. Доступ к операционному ядру и регистрации вынесен в core-пространство.